Herzlich Willkommen bei der Ombudsstelle von alpha nova


Anlaufstelle Vertretung Vermittlung

Für Menschen mit Beeinträchtigung die Kundinnen und Kunden von alpha nova sind, sowie für Angehörige, Sachwalter/innen und Mitarbeiter/innen.

Wann kannst du dich an die Ombudsstelle wenden?

  • Wenn du dich alleine gelassen und nicht verstanden fühlst.
  • Wenn du dich nicht gehört fühlst.
  • Wenn Probleme in der Einrichtung mit Mitarbeiter/innen und Kollegen/innen nicht gelöst werden können.
  • Wenn du Fragen zu Anlaufstellen, Ämtern und Behörden, Hilfsmittelbedarf, Beihilfen und Zuschüssen hast.
  • Oder bei anderen Fragen z.B. zum Behindertengesetz, zur Sachwalterschaft, zum Thema Ausbildungen uvm.

Der Ombudsmann unterstützt dich und hilft dir gern dabei, nimmt sich Zeit und hört dir zu!
Die Ombudsstelle ist unabhängig und weisungsungebunden.
Die Ombudsstelle unterliegt der Schweigepflicht.

 

Wegbeschreibung Ombudsstelle