Herzlich Willkommen bei der Ombudsstelle der alpha nova


Anlaufstelle Vertretung und Vermittlung
Für Menschen mit Beeinträchtigung - die Kundinnen und Kunden der alpha nova, Angehörige, SachwalterInnen und MitarbeiterInnen

Was macht der Ombudsmann?

  • Wenn Du dich alleine gelassen und nicht verstanden fühlst!
  • Wenn Dir niemand zuhört!
  • Wenn Probleme in der Einrichtung mit Mitarbeiter/innen und Kollegen/innen nicht gelöst werden!
  • Oder wenn Du Probleme in der Familie hast!
  • Wenn Mitarbeiter/innen oder Angehörige nicht mehr weiterwissen!
  • Wenn Du Fragen hast zu Anlaufstellen, Ämtern und Behörden, Hilfsmittelbedarf, Beihilfen und Zuschüssen.
  • Oder andere Fragen hast z.B. zum Behindertengesetz, zu Sachwalterschaft, Ausbildungen uvm.

Der Ombudsmann unterstützt und hilft Dir sehr gerne dabei!

Er nimmt sich Zeit und hört Dir zu!

Die Ombudsstelle ist ungebunden und weisungsungebunden!

Die Ombudsstelle unterliegt der Schweigepflicht!